Nuqsonlar

Nuqsonlar — buyumlar, jarayonlar, tizimlar yoki xizmatlarda aniqlangan talablardan chetga chiqadigan kamchiliklar yoki xatoliklar. Ular talab qilingan sifat, xavfsizlik yoki ish faoliyatining ko‘rsatkichlariga mos kelmaslik holatlarida paydo bo‘ladi va ko‘pincha tekshiruvlar, sinovlar yoki ishlash davomida aniqlanadi. Nuqsonlar ko‘plab sohalarda uchraydi va ular xavfsizlik, foydalanuvchi ehtiyojlari yoki operatsion samaradorlikka ta’sir qilishi mumkin.

Nuqsonlar turkumlanishi mumkin: kosmetik nuqsonlar (ko‘rinishdagi kamchiliklar) va funksional nuqsonlar (ishlashga ta’sir qiluvchi xatoliklar). Shuningdek, ta’sir kuchiga ko‘ra xavfsizlik nuqsonlari (o‘ta ehtiyot choralarini talab qiladigan), asosiy (kattaroq ta’sir) va mayda (kamchilik) kabi tasniflarga bo‘linadi. Qoida tariqasida, sifat menejmentida nuqsonlar mahsulot yoki xizmat talab qilingan spetsifikatsiyalardan farq qilganda rasmiy bo‘ladi.

Sabablari turlicha bo‘ladi: dizayn nuqsonlari, materiallarning sifatli bo‘lmaganligi, ishlab chiqarish jarayonidagi o‘zgarishlar, o‘lchov mashinalarining noto‘g‘ri ishlashi yoki xatolaboratsiya. Nuqsonlarni aniqlash uchun sifat nazorati, tekshiruvlar, sinovlar, foydalanuvchi bildirishlari qo‘llanadi. Ularni bartaraf etish uchun qisman tuzatishlar, almashtirish, dizayn yoki jarayonlarni o‘zgartirish kabi chora-tadbirlar qo‘llanadi.

Boshqaruv tomoni: ko‘plab kompaniyalar sifat boshqaruvi tizimlarini qo‘llab-quvvatlaydi (masalan, jarimalanmagan mahsulotlar yoki xizmatlar uchun) va nuqsonlarni aniqlab, ularni tuzatish yoki kelajakda takrorlanmasligini oldini olish uchun keltirilgan tadbirlarni yuritadi. Dasturiy ta’minot sohasida nuqsonlar dastur xatolari yoki nosoz ishlashlar shaklida ko‘riladi va ularning hayotiy tsikli rivojlanish, sinovdan chiqarish va bozor uchun chiqarish jarayonlarini o‘z ichiga oladi.

Xulosa qilib aytganda, nuqsonlar ishlab chiqarishni davom ettirish jarayonining normal qismi bo‘lib, ularni tez aniqlash va samarali bartaraf etish sifatni oshirish, xavfsizlikni ta’minlash va mijozlar ehtiyojlarini qondirish uchun asosiy omildir.