nuqsonlarni

Nuqsonlar — ma'lum bir mahsulot, xizmat yoki tizimning belgilangan talablar yoki standartlardan chetga chiqishi, xavfsizlik, ish faoliyati yoki foydalanish qulayligini kamaytirishi bilan tavsiflanadi. Ular ishlab chiqarish jarayonidagi xatolardan tortib dizayn kamchiliklari yoki tashqi omillargacha bo‘lgan turli sabablarga ko‘ra yuzaga keladi.

Turli sohalarda nuqsonlar turlicha nomlanadi. Funktsional nuqsonlar ish faoliyatini to‘xtatishi yoki yomonlashtirishi mumkin; xavfsizlik nuqsonlari inson xavfsizligiga tahdid soladi; kosmetik nuqsonlar ko‘rinishiga ta’sir qiladi, biroq ishlashga to‘sqinlik qilmaydi; reglamentga zid nuqsonlar standartlardan chiqishi natijasida paydo bo‘ladi. Ba’zan nuqsonlar darhol tuzatishni talab qilmaydi, aks holda ular tijorat zarariga olib kelishi mumkin.

Sabablari dizayn xatolari, ishlab chiqarish jarayonidagi xatolar, material sifatsizligi, yig‘ishdagi nosozliklar, ekspluatatsiya sharoitlari va texnik xizmat ko‘rsatish yetishmasligi bo‘lishi mumkin. Aniqlanish va baholash uchun sifat nazorati, inspeksiya, sinovlar, nosozlik hisobotlari hamda tub sabab tahlili misol sifatida qo‘llaniladi (masalan 5 Whys yoki Ishikawa diagrammasi). Nuqsonlar ko‘pincha sifatni yaxshilash uchun muhim ma’lumot bo‘lib, kelajakda takrorlanmasligi uchun choralar ko‘riladi.

Boshqarish va oldini olish: sifat boshqaruvi tizimlari (QMS), jarayon nazorati, standart operatsion yo‘riqnomalar, korrektiv va oldini olish choralari (CAPA). Maqsad — nuqsonlarni kamaytirish, xavfsizlikni oshirish va mijozlar uchun ishonchnomani mustahkamlash. Qo‘llanilish sohalari sanoat ishlab chiqarish, qurilish, elektr jihozlari, kimyo, farmatsevtika, dastur ta’minoti kabi ko‘plab sohalardir.