Målmarknader

Målmarknader är de specifika grupper av kunder som ett företag väljer att rikta sina produkter och marknadsföringsinsatser mot. Begreppet används inom marknadsföringsplanering och innebär att man avgränsar marknaden till en eller flera undergrupper som anses mest sannolikt köpbegära produkter eller tjänsterna och därmed är mest attraktiva för företaget.

Processen för att definiera målmarknader bygger vanligtvis på marknadssegmentering, targeting och positionering (STP). Segmentering innebär att marknaden delas upp i homogenare grupper baserat på variabler som geografisk läge, demografi, psykografi och beteende. För B2B-företag kan segmentering även inkludera företagsegenskaper som bransch, företagsstorlek och köpprocess.

När segmenten identifierats bedöms de utifrån kriterier som storlek och tillväxt, strukturell attraktivitet, tillgänglighet och företagets egna möjligheter att leverera värde. Efter utvärderingen väljer företaget vilka segment som ska utgöra målmarknader och anpassar sedan marknadsföringsmixen (produkt, pris, plats, påverkan) för att stärka erbjudandet i varje valt segment. Positionering innebär att företaget kommunicerar hur deras erbjudande upplevs i jämförelse med konkurrenter och vilka unika fördelar som tilltalar målmarknaden.

Typiska målmarknadsstrategier inkluderar koncentrerad targeting (fokuserad nisch), differentierad targeting (ferta segment med anpassade erbjudanden) och i mindre utsträckning massmarknadsföring eller mikroinriktning. Eftersom marknader förändras över tid krävs kontinuerlig övervakning av segmentens livscykel, köpprocesser och trender samt etiska överväganden som integritet och ansvarsfull marknadsföring.