Mitmekriteerimisel

Mitmekriteerimisel on otsuste tegemise lähenemine, mis arvestab samaaegselt mitmeid erinevaid kriteeriume või näitajaid. See on mõeldud olukordade jaoks, kus üksik kriteerium ei ole piisavalt informatiivne või kus erinevad kriteeriumid võivad lõpptulemust märkimisväärselt mõjutada. Mitmekriteerimisel aitab süsteemselt võrrelda alternatiive ning tuvastada parim kompromiss sõltuvalt eesmärkidest ja väärtustest.

Kriteeriumide määratlemine ja kaalumine on selle lähenemise põhieesmärk. Tavaliselt kirjeldatakse otsuse eesmärk, tuvastatakse seotud kriteeriumid ja vajadusel jaotatakse neile kaalud, mis kajastavad nende olulisust otsuse kontekstis. Kriteeriumid võivad olla nii kvantitatiivsed kui kvalitatiivsed ning neid saab normaliseerida, et neid oleks võrreldav uurimissituatsioonis kasutatavate mõõtudega.

Tuntuimad meetodid kuuluvad MCDA (multi-criteria decision analysis) valdkonda. Nende hulka kuuluvad nt Analüütiline hierarhia protsess (AHP), TOPSIS, ELECTRE, PROMETHEE ja VIKOR ning mõnel juhul ka lihtsad kaalutud summa (weighted sum model). Erinevad meetodid erinevad selles, kuidas nad kriteeriume koondavad ja kuidas need koondustulemustes raskuskeskkonnad kujutavad.

Protsessis tavaliselt järgitakse samme: defineeritakse otsuse eesmärk, kogutakse ja valideeritakse andmed kriteeriumide kohta, määratakse kaalud või prioriteedid, rakendatakse valitud MCDA meetod ja saab võrrelda alternatiive ning viia läbi tundlikkusanalüüs, et hinnata tulemuste stabiilsust muutuvate eelduste korral.

Rakendusalad hõlmavad näiteks tarnija valikut, projekti prioriteedimustatust, keskkonna- ja sotsiaalseid hinnanguid ning toote/teenuse arendust. Mitmekriteerimisel suurendab otsuste läbipaistvust ja aitab tegeleda valikute mitme mõõtmega olemusega, kuid tulemused võivad sõltuda kasutatud meetodist ja antud kriteeriumide kaaludest.