Menettelytapoja

Menettelytapoja tarkoittaa tapoja ja käytäntöjä, joilla jokin toiminta, päätöksenteko tai vuorovaikutus toteutetaan. Ne kuvaavat, miten eri tilanteissa edetään, kuka osallistuu, millaiset kriteerit ja aikataulut ovat sovellettavina sekä miten tiedottaminen ja valvonta hoidetaan. Menettelytapoja voi olla sekä muodollisesti kirjattuja säädöksiä että epämuodollisia, organisaation käytäntöjen tasoisia ohjeita.

Käyttökohteet ja soveltamisalat ovat moninaiset. Lainsäädännössä ja hallinnossa puhutaan usein hallinnollisista menettelytavoista, kuten kuulemisista, päätöksenteon kokoonpanosta ja oikaisumenettelyistä. Yrityksissä ja organisaatioissa vastaavat termit voivat viitata standardoituun toimintaan, kuten standardoituja toimintatapoja (SOP) sekä riskien- ja laadunhallintaprosesseja. Tutkimuksessa ja terveydenhuollossa korostuvat eettiset ja turvallisuuteen liittyvät menettelytavat sekä laboratoriokäytäntöjen ja kokeellisten prosessien standardit.

Ominaisuudet ja vaikutukset. Menettelytavat ovat kontekstisidonnaisia ja voivat olla oikeudellisesti sitovia, suosituksia tai paremmuusjärjestyksiä, riippuen toimintaympäristöstä. Ne edistävät oikeudenmukaisuutta, johdonmukaisuutta ja vastuunottoa sekä helpottavat toiminnan läpinäkyvyyttä ja laatua. Hyvin määritellyt menettelytavat auttavat kouluttamaan henkilöstöä, mahdollistavat tehokkaan valvonnan ja helpottavat virheiden ehkäisyä.

Esimerkkejä: hallinnollinen kuuleminen ja päätöksentekoprosessi; oikeudellinen todistamis- ja oikeudenkäyntimenettely; yritys- ja ympäristöstandardit sekä sisäiset turvallisuus- ja laatuprosessit; tutkimus- ja potilasturvallisuutta koskevat laboratoriokäytännöt.