Marktumgebung
Die Marktumgebung bezeichnet die äußeren Einflussfaktoren, die das Marketing eines Unternehmens beeinflussen. Sie umfasst Mikro- und Makroumgebung und dient dazu, Chancen und Risiken zu erkennen, die aus dem Umfeld resultieren und Entscheidungen in Produktentwicklung, Preisgestaltung, Kommunikation und Vertrieb beeinflussen.
Zur Mikroumgebung gehören unmittelbar beteiligte Akteure wie das Unternehmen selbst, Lieferanten, Marketingintermediäre (Händler, Agenturen), Kundenmärkte (Endverbraucher,
Die Makroumgebung umfasst breitere gesellschaftliche Kräfte. Dazu zählen demografische, wirtschaftliche, natürliche, technologische, politische- rechtliche und soziale
Unternehmen beobachten die Marktumgebung durch Umweltscanning, Marktforschung und Trendanalysen. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen der strategischen Ausrichtung: