Markkinointiviestintään

Markkinointiviestintään tarkoitetaan suunnittelua, toteutusta ja mittaamista viesteille, joiden tarkoituksena on lisätä brändin tunnettuutta, muokata mielikuvaa ja edistää tuotteiden tai palvelujen kysyntää sekä vahvistaa asiakassuhteita. Se kattaa laajan kirjon toimintatapoja, joiden tavoitteet liittyvät sekä lyhyen aikavälin myyntiin että pitkän aikavälin brändikuvien rakentamiseen.

Sen osa-alueisiin kuuluvat sekä perinteinen mainonta (televisio, radio, painettu media) että julkisuusviestintä (PR), sponsoroitu markkinointi, tapahtumat sekä suoramarkkinointi. Digitaalinen markkinointiviestintä kattaa sisältömarkkinoinnin, hakukone- ja display-markkinoinnin, sähköpostimarkkinoinnin sekä sosiaalisen median toimet.

Integroitu markkinointiviestintä (IMC) korostaa viestien johdonmukaisuutta koko asiakaspolulla ja kanavien yhteistyötä. Tämä tarkoittaa, että viestit, visuaalinen ilme ja äänensävy ovat yhdenmukaisia kaikissa kosketuspisteissä.

Prosessi alkaa tilanneanalyysillä, kohderyhmien määrittämisellä sekä tavoitteiden asettamisella. Tämän jälkeen laaditaan viestintästrategia, budjetti ja kanavien valinta. Toteutus yhdistää luovan sisällöntuotannon, mediavalinnat ja aikataulutuksen sekä suunnitelmallisen seurantaprosessin.

Mittaaminen ja optimointi ovat keskeisiä: tavoittavuus, sitoutuminen, konversiot sekä ROI. Analytiikka ja attribuutio ohjaavat kehittämistä. Sääntely ja etiikka, kuten GDPR ja mainonnan eettiset ohjeet, huomioidaan viestinnän kaikissa vaiheissa.