Käyttäjätuotetuksi

Käyttäjätuotetuksi on suomenkielinen adjektiivinen ilmaus, jolla tarkoitetaan sisältöä, ominaisuuksia tai tuotteita, joiden alkuperä on loppukäyttäjien itsensä. Tämä vastaa englanninkielistä termiä user-generated, ja sitä käytetään usein kuvaamaan sisältöä, joka on luotu käyttäjien toimesta, ei organisaation tai ammattilaisten toimesta. Käyttäjätuotetuksi voi viitata sekä sisällön että toiminnallisuuksien tai datan tuottamiseen sekä jakamiseen liittyviin ilmiöihin.

Sovelluskontekstit vaihtelevat: sosiaalisen median kautta jaettu kuvasisältö, arviot ja kommentit, yhteisön ylläpitämät wikit tai foorumit sekä avointen lähteiden ohjelmointi- ja suunnitteluhankkeet, joissa käyttäjät osallistuvat koodin, dokumentaation tai suunnittelun tuottamiseen. Käyttäjätuotettu sisältö on usein osa alustaa, jonka käyttäjät rakentavat yhdessä.

Edut: lisää monipuolisuutta ja autenttisuutta, kasvattaa sitoutumista ja yhteisöllisyyttä sekä laajentaa sisällön määrää ja laajuutta. Se voi myös pienentää tuotantokustannuksia ja nopeuttaa ajantasaisen tiedon kertomista.

Riskejä: sisällön laatu ja oikeellisuus voivat vaihdella, moderointi- ja tilivelvollisuusvaatimukset kasvavat, tekijänoikeudet ja lisensointi voivat olla epäselviä, ja suurin osa sisällöstä voi sisältää haitallisia tai virheellisiä tietoja.

Hallinta: käytännöt ja ohjeistukset sisällöille sekä lisensointiehdot, käyttäjien oikeuksien hankinta ja hallinnointi sekä sisällön moderointi ja palautemenettelyt. Lisensoinnissa voidaan suosia esimerkiksi Creative Commons -lisenssejä tai muiden käyttöoikeuksien mukaisia ratkaisuja, ja teknisina keinoina käytetään automaattisia suodattimia sekä ihmismuotoisia moderointiprosesseja.

Käyttö osana digitaalista strategiasta: käyttäjätuotettu sisältö voi tukea skaalausta, parantaa uskottavuutta ja vahvistaa yhteisöä, mutta sen hallinta vaatii selkeää politiikkaa, läpinäkyvyyttä ja jatkuvaa valvontaa.