Kättesaadavuspõhiseid

Kättesaadavuspõhised lähenemised on arendus- ja otsustusprotsessid, mille aluseks on kättesaadavus. Need lähtuvad eeldusest, et teenused, tooted ja ruumid peaksid olema kasutatavad ja mõistetavad võimalikult laiale kasutajagruupile, sealhulgas erivajadustega inimestele ja vananevale elanikkonnale. Termi moodustavad sõnad kättesaadavus ja põhinev/põhine, mille ühendus viitab sellele, et kättesaadavus on kujunduse ning otsuste keskmes.

Kättesaadavuspõhiseid lahendusi rakendatakse erinevates valdkondades. Digitaalse teeninduse puhul järgitakse tavaliselt kättesaadavusstandardeid ja parimaid tavasid, nagu WCAG, ning disainitakse kasutajakeskseid lahendusi. Ühiskondlikus ruumis keskendutakse füüsilise ligipääsetavuse tagamisele ning avatute teenuste ja ruumide kujundamisele. Hariduses pööratakse tähelepanu õppematerjalide ja õpetamisviiside kättesaadavusele ning erinevate õppijate vajaduste arvestamisele, sealhulgas keele- ja viittõlkevõimaluste pakkumisele.

Seosed teiste kontseptsioonidega on tihedad. Kättesaadavuspõhised lahendused on seotud universal designi ja kaasava disaini põhimõtetega, mille eesmärk on luua toode või teenus kasutatavaks esimest korda kõigile, sõltumata võimetest või piirangutest. Rakendamisel on oluline kaasata kasutajauuringuid, korraldada varajast planeerimist ja iteratsiooni ning olla paindlik, kuigi see võib kaasa tuua suurema alginvesteeringu ja mõningase arendusaja pikema lõigu.

Kättesaadavuspõhised lähenemised on muutunud järjest olulisemaks nii avalikus kui erasektoris, kuna need suurendavad kasutuskõlblikkust, kaasatust ja teenuste kogukasutatavust. See mõjutab nii seadusandlust kui ka ettevõtete ja institutsioonide konkurentsivõimet ning mainet.