ligipääsetavuse

Ligipääsetavus tähendab võimet teha tooted, teenused ja keskkond kättesaadavaks kõigile kasutajatele, sõltumata nende võimetest, piirangutest või taustast. See hõlmab digitaalseid, füüsilisi ja infotehnoloogilisi lahendusi ning keskendub kaasatusele, kasutatavusele ning ohutusele.

Digitaalses kontekstis tähendab ligipääsetavus veebisaitide, rakenduste ja digitaalse sisu arendust nii, et neid saaks kasutada erinevate kasutusviisidega. See hõlmab ekraanilugejate ja klaviatuuripõhist navigeerimist ning abitehnoloogiate kasutamist. Olulised praktikad on alternatiivtekstid piltidele, piisav kontrastsus, sobiv teksti suurus ja järjepidev struktureeritus, samuti subtiitrid ja kirjeldavad helisalvestised. Sisu peaks olema loetav ja mõistetav ning navigeerimine loogiline ja prognoositav.

Füüsilise ja arhitektuurilise ligipääsetavuse valdkond hõlmab hoonete ja avalike ruumide ligipääsetavust: sisenemine, liftid ja kaldteed, uksete laiused, viidad ja heli- ja visuaalsed signaalid. Ka transport ja teenused peab olema planeeritud nii, et neid saaks kasutada nii puuetega inimest kui vanemate inimeste jaoks.

Standardid ja õigusraamistik: veebiligipääsetavuse juhised WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ning Euroopa Liidu standard EN 301 549 ja sellega seotud õigusaktid, nagu Euroopa Liidu ligipääsetavusakt. Avalikud teenused ja organisatsioonid võivad võtta need standardid kasutusele, teha hindamisi ja parandusi.

Tegutsemise aluseks on kasutajahinnangud, kaasav disain ja pidev parandustegevus: testimine erinevate abitehnoloogiatega, manuaalne ja automatiseeritud kontroll ning tagasiside kogumine. Hea ligipääsetavus suurendab kaasatust, parandab kasutatavust ja vähendab sotsiaalseid ning majanduslikke barjääre.