Kredittstyring

Kredittstyring er prosessen med å håndtere kunders betalingsevne og kredittrisiko for en virksomhet. Hovedmålene er å sikre tilgang på likviditet, redusere tap ved forfalt betaling og optimere kapitalbinding gjennom styrt kredittgivning.

En kredittpolicy fastsetter prinsippene for kredittgiving, inkludert kredittgrenser, betalingsbetingelser og prosedyrer for godkjenning og delegert myndighet. Den beskriver kriterier for kundevurdering, som betalingshistorikk, finansielle nøkkeltall og konsernrisiko.

Vurderingsprosessen omfatter innhenting av finansinformasjon, vurdering av kredittrating eller scoring og innhenting av referanser. Beslutninger kan være automatiserte eller manuelle og tilpasses risiko, volumer og policy. I tillegg kan virksomheten bruke kredittforsikring og inkassotjenester ved behov.

Løpende oppfølging omfatter varsling ved forfall, overvåking av kredittgrenser og innkreving, samt håndtering av tvister og mislighold. Alderingsrapporter og måleparametere som DSO (Days Sales Outstanding) brukes til å overvåke porteføljen og justere kredittrisiko.

Teknologi og kontroll inkluderer ERP/CRM-integrasjon, kredittscoring basert på interne og eksterne data og automatiserte varsler. God praksis krever sterke internkontroller, som segregering av oppgaver og god dokumentasjon, samt etterlevelse av gjeldende lover og bransjeregler.