Kommunikationsstil

Kommunikationsstil bezeichnet die charakteristische Art, wie Menschen Informationen austauschen und Beziehungen gestalten. Er umfasst verbale Elemente wie Wortwahl, Klarheit, Formalität sowie paraverbale Merkmale wie Tonfall, Tempo und Pausen, und nonverbale Signale wie Mimik und Blickkontakt. Der Stil beeinflusst Verständlichkeit, Vertrauen und Zusammenarbeit.

Zentrale Dimensionen sind Direktheit versus Indirektheit, Formalität versus Informalität, Höflichkeit und Konfliktbereitschaft, sowie der Kontextcharakter von Kommunikation (hoch- versus niedrigkontextuell). Hochkontextuelle Kulturen setzen stärker auf implizite Bedeutungen; niedrigkontextliche auf explizite Aussagen.

Stile werden beeinflusst durch Kultur, Erziehung, Situation, Beziehung, Organisation, Kommunikationsmedium und persönliche Merkmale. Unterschiede im Stil können zu Missverständnissen oder Konflikten führen, insbesondere in interkulturellen oder interdisziplinären Teams.

Typische Stiltypen sind direkt oder indirekt, sachlich oder emotional, kooperativ oder konkurrenzorientiert. In Führungs- oder Teamkontexten gilt oft: Klarheit, aktives Zuhören und angepasstes Feedback verbessern Wirksamkeit und Beziehungen.

Entwicklung eines adäquaten Stils erfordert Selbstreflexion, Feedback, Training in Gesprächsführung und Kontextbewusstsein. Ziel ist eine verständliche, respektvolle und zielorientierte Kommunikation, die Zusammenarbeit fördert.