Kohorttianalyysiä

Kohorttianalyysiä, eli kohorttianalyysiä, on datan analysointimenetelmä, joka jakaa käyttäjät tai asiakkaat ryhmiin eli kohortteihin niiden yhteisten ominaisuuksien perusteella. Yleisin tapa määritellä kohortti on sen hankinta-ajankohta. Esimerkiksi kaikki verkkosivustolle tietyn kuukauden aikana rekisteröityneet käyttäjät muodostavat yhden kohortin.

Kohorttianalyysin tavoitteena on seurata näiden ryhmien käyttäytymistä ajan kuluessa ja verrata eri kohorttien suorituskykyä. Tämä auttaa ymmärtämään, miten käyttäjien käyttäytyminen muuttuu ja mitkä tekijät vaikuttavat esimerkiksi sitoutumiseen, poistumaan tai ostokäyttäytymiseen. Analysoimalla, miten tietty kohortti menestyy verrattuna edellisiin tai seuraaviin kohortteihin, yritykset voivat tunnistaa trendejä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.

Tyypillisiä sovelluksia kohorttianalyysille ovat verkkosivustojen ja mobiilisovellusten käyttäjäpysyvyyden (retention) tutkiminen, asiakasuskollisuuden seuranta, markkinointikampanjoiden tehokkuuden arviointi ja tuotekehityksen ohjaaminen. Sen avulla voidaan esimerkiksi havaita, jos uudet ominaisuudet parantavat uusien käyttäjien pysyvyyttä, tai jos tietty markkinointikanava tuo pysyvämpiä asiakkaita. Kohorttianalyysi tarjoaa syvällistä tietoa käyttäjäkäyttäytymisen dynamiikasta, jota yksinkertaisemmat aggregoidut mittarit eivät välttämättä paljasta.