Kilpailijaprofiileilla

Kilpailijaprofiileilla tarkoitetaan toimintatapaa, jossa kilpailijoista kerätään ja ylläpidetään yksityiskohtaisia profiileja. Profiilit toimivat arvokkaana tiedonlähteenä päätöksentekijöille ja mahdollistavat paremman ymmärryksen kilpailuympäristöstä.

Profiilit voivat sisältää yrityksen perustiedot, tuotteet ja palvelut, markkina-aseman, hinnoittelun, jakelukanavat, kumppanuudet, markkinointiviestinnän sekä viimeaikaiset strategiset liikkeet ja taloudellinen kehitys. Lisäksi niihin voidaan liittää SWOT-analyysi ja merkittävimmät erot kilpailijoihin.

Tietolähteinä käytetään julkisia lähteitä kuten tilinpäätöksiä, verkkosivuja, lehdistötiedotteita, uutisia sekä brändinäkymiä. Kerääminen on syytä tehdä eettisesti ja laillisesti, välttäen luvattomia tiedonhaku- tai eristystapoja.

Profiilien laatiminen etenee tyypillisesti määrittelemällä tutkimuskysymykset, valitsemalla kilpailijat, keräämällä ja synteettisesti tiivistämällä tiedot sekä päivittämällä profiilit säännöllisesti ja jakamalla ne sidosryhmille hallituin käyttöoikeuksin.

Käyttökohteita ovat strateginen suunnittelu, tuotteistus ja kehitys, markkinointiviestinnän kohdentaminen sekä riskien ja mahdollisuuksien arviointi. Profiilit tukevat benchmarkingia ja skenaariotyöskentelyä.

Rajoitteita ovat tietojen puutteellisuus, muuttuvuus ja riskit tiedon tulkinnassa sekä mahdollinen bias. On tärkeää pitää sisällön ajantasaisena ja selvästi päivitettävänä.

Liittyviä käsitteitä ovat kilpailijatiedustelu, kilpailija-analyysi ja markkinatutkimus.