Kehittämistoimissa

Kehittämistoimissa tarkoitetaan järjestelmällisiä toimenpiteitä, joiden tavoitteena on kehittää tai parantaa tuotteita, palveluita, prosesseja tai organisaation toimintakykyä. Toiminta tapahtuu sekä julkisella että yksityisellä sektorilla, sekä järjestöissä ja oppilaitoksissa. Kehittämistoimet voivat kohdistua esimerkiksi liiketoiminnan kilpailukyvyn, palveluiden saatavuuden, laadun tai kestävyyden parantamiseen sekä sosiaalisten tai sivistyksellisten tavoitteiden edistämiseen.

Toiminnan laajuus ja aikajänne vaihtelee. Kehittämistoimia voivat olla suunnittelu-, tutkimus-, prototyyppi-, kokeilu-, käyttöönotto- sekä levittämisvaiheet. Keskeisiä vaiheita ovat tarveanalyysi, tavoitteiden määrittely, suunnittelu, toteutus, pilotointi, evaluointi ja vaikutusten seuranta. Käytännössä kehittämistoimet voivat olla projektimuotoisia tai osa päivittäistä toimintaa.

Menetelmät ja lähestymistavat vaihtelevat toimialan mukaan, mutta yleisesti käytössä ovat käyttäjä- ja osallistava suunnittelu, palvelumuotoilu, ketterä projektinhallinta sekä kokeilulähtöinen oppiminen. Päätöksenteossa tärkeitä ovat dataan perustuva arviointi, riskien hallinta sekä sidosryhmien sitouttaminen.

Rahoitus ja hallinto voivat määräytyä toimilaitoksen, rahoittajan sekä projektin luonteen mukaan. Julkinen sektori ja EU-tuen kanavat sekä yksityisen sektorin investoinnit ja lahjoitukset ovat tavallisia rahoituslähteitä. Kehittämistoimintoja arvioidaan usein vaikutusten, kustannus-hyötysuhteen sekä laajennettavuuden perusteella.

Kehittämistoimien tavoitteena on lisätä tehokkuutta, laadukkuutta, innovaatioita sekä palveluiden käyttöä tai yhteiskunnallista vaikutusta, säilyttäen samalla eettiset ja kestävän kehityksen periaatteet.