Kannustinjärjestelmä

Kannustinjärjestelmä on organisaation suunnittelema kokonaisuus, jonka tarkoituksena on lisätä motivaatiota ja ohjata työntekijöiden käyttäytymistä sekä suoritusta kohti asetettuja tavoitteita. Järjestelmä soveltaa sekä rahallisia että rahattomia kannustimia ja se toteutetaan tyypillisesti suoritusjohtamisen osana.

Kannustimet jaetaan yleisesti rahallisiin ja ei-rahallisiin sekä lyhyen että pitkän aikavälin kannustimiin. Rahallisia voivat olla palkkiot, bonukset, tulospalkkiot sekä osake- tai optio-ohjelmat. Ei-rahallisia ovat esimerkiksi tunnustus, koulutus- ja urakehitysmahdollisuudet, joustavat työajat sekä mielekäs työ. Lisäksi kannustinjärjestelmä voi tukea sekä itsensä motivointia (intrinsic) että ulkoista motivaatiota (extrinsic).

Hyviä käytäntöjä ovat tavoitteiden ja mittareiden linjaaminen organisaation strategian kanssa, oikeudenmukaisuus, läpinäkyvyys ja saavutettavuus. Järjestelmän suunnittelussa tulisi huomioida sekä yksilö- että tiimitason vaikutukset sekä taloudellinen kestävyys. Kannustinjärjestelmän on oltava selkeä, mitattavissa ja sen vaikutuksia on seurattava sekä käyttöönoton yhteydessä että jälkikäteen.

Riskejä ja haasteita ovat esimerkiksi vääristyneet tavoitteet (lyhytnäköisyys), mittareiden manipulointi, liiallinen painotus rahallisiin palkkioihin sekä eriarvoisuus ja uupumus. Näitä voidaan vähentää yhdistämällä useita mittareita, tarjoamalla monipuolisia palkitsemisen muotoja sekä varmistamalla reiluus ja jatkuva arviointi.

Käytännössä kannustinjärjestelmiä sovelletaan yrityksissä, julkisessa hallinnossa, terveydenhuollossa sekä koulutuksessa, ja ne voivat tukea suorituskykyä sekä strategian toteutumista.