Internetpalveluita

Internetpalveluita ovat palvelut, joiden avulla käyttäjät voivat päästä Internetiin sekä käyttää siihen liittyviä verkkopalveluita. Tällaisia palveluita tarjoavat Internet-palveluntarjoajat (ISP:t) sekä muut toimijat, kuten pilvipalvelujen tarjoajat ja verkkoalustojen ylläpitäjät. Internetpalveluita voidaan tarkastella kahdella tasolla: internet-yhteyden tarjoaminen sekä siihen liittyvät lisäpalvelut, kuten sähköpostipalvelut, verkkotunnusten rekisteröinti ja turvallisuusratkaisut.

Yleisimmät yhteystavat kuluttajille ovat kiinteät laajakaistayhteydet sekä mobiiliverkkoyhteydet. Valokuituyhteydet tarjoavat suurimmat nopeudet ja matalimman viiveen, kun taas DSL- ja kaapeliyhteydet ovat yleisiä alueilla, joilla valokuitua ei ole saatavilla. Mobiiliverkkoihin perustuvat liittymät 4G/5G tarjoavat joustavuutta ja kattavuutta. Satelliittiyhteydet voivat olla vaihtoehto syrjäisillä alueilla. Yhteyden laatu riippuu sekä teknisestä infrastruktuurista että asiakkaan käyttötarpeista.

Lisäpalveluihin kuuluvat sähköpostipalvelut, verkkotunnusten rekisteröinti, isännöinti ja pilvipalvelut sekä turvallisuusratkaisut kuten palomuurit, VPN- ja DNS-palvelut. Useat ISP:t tarjoavat lisäksi kotitalouksille laitteistovuokria sekä asiakastukea. Yrityksille suunnatut ratkaisut voivat sisältää kiinteän verkon rakentamisen, palvelin- ja infrastruktuuripalvelut sekä IT-tuen.

Kilpailu Internetpalveluista vaihtelee maittain, ja siihen vaikuttavat kuluttajansuojalainsäädäntö, kilpailulainsäädäntö sekä infrastruktuurin saatavuus. Esimerkiksi Suomessa Traficom valvoo teletoimintaa ja viestintäinfrastruktuurin sääntelyä sekä palvelujen läpinäkyvyyttä. Tulevaisuudessa korostuvat valokuituun ja 5G-kapasiteetin laajentaminen sekä pilvi- ja reunapalveluiden kasvu sekä tietoturva ja yksityisyydensuoja.