IncidentResponseStrategie

IncidentResponseStrategie ist ein planvoller Ansatz zur Handhabung von Sicherheitsvorfällen in Organisationen. Sie definiert Ziele, Verantwortlichkeiten, Kommunikationswege und technische Maßnahmen, um Vorfälle zeitnah zu erkennen, zu bewerten, einzudämmen, zu beseitigen, wiederherzustellen und aus ihnen zu lernen.

Der Lebenszyklus einer Incident Response umfasst typischerweise die Phasen Vorbereitung, Erkennung und Identifikation, Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung sowie Nachbereitung. In der Vorbereitung werden Governance, Playbooks, Tools, Schulungen und Kommunikationspläne festgelegt. Die Erkennung umfasst Monitoring, Alarmierung und Erstbewertung der Tragweite. Eindämmung zielt darauf ab, weiteren Schaden zu verhindern, während Beseitigung und Wiederherstellung die betroffenen Systeme bereinigen, wiederherstellen und validieren. Die Nachbereitung dokumentiert Ursachenanalysen, Lessons Learned und Verbesserungsmaßnahmen.

Governance, Rollen und Prozesse bilden das organisatorische Fundament. Ein Incident Response Team arbeitet eng mit IT, Sicherheit, Rechtsabteilung, Compliance und dem Unternehmensmanagement zusammen. Klare Eskalationspfade, Service-Level- und Meldepflichten unterstützen eine koordinierte Reaktion. Prozess- und Dokumentationsstandards sorgen für Konsistenz über Vorfälle hinweg.

Standards und Rahmenwerke wie NIST SP 800-61, ISO/IEC 27035 und relevante branchenspezifische Richtlinien dienen der Orientierung. Typische Metriken umfassen Mean Time to Detect, Mean Time to Respond, Recovery Time Objective sowie Kosten pro Vorfall. Übungen, tabletop- und Live-Tests fördern die Einsatzbereitschaft und kontinuierliche Verbesserung.

Technische Umsetzung erfolgt durch SIEM, Endpoint Detection and Response, Forensik-Tools, Ticketing-Systeme und automatisierte Playbooks. Datenschutz, Rechtskonformität und Chain-of-Custody beachten auch bei Beweissicherung und Meldungen an Aufsichtsbehörden.