ITresurshantering
IT-resurshantering är processen att planera, tilldela och optimera IT-resurser för att stödja organisationens verksamhet. Resurserna omfattar hårdvara, mjukvara, data, nätverk, molntjänster och den mänskliga kompetensen som behövs för att leverera och drifta IT-tjänster. Syftet är att säkerställa rätt kapacitet, tillgänglighet och kostnadsramar över hela resursernas livscykel.
Detta omfattar hela livscykeln från anskaffning och konfiguration till användning, underhåll och avyttring. Viktiga komponenter är
IT-resurshantering samverkar med IT-tjänstehantering, IT-governance och verksamhetsarkitektur för att optimera kostnader och risker samt stödja beslut
Verktyg och metoder inkluderar CMDB, IT-asset management (ITAM), IT-finansieringshantering (ITFM), övervakning och molnhantering. Vanliga mål är