Hallintatehtävät

Hallintatehtävät viittaavat organisaation hallinnon ja toimintojen tukemiseen liittyviin tehtäviin. Ne kattavat suunnittelun, organisoinnin, koordinoinnin sekä seurannan ja raportoinnin – toimintaprosessien ylläpidon, politiikkojen toimeenpanon ja säädösten noudattamisen. Hallinto ei yleensä ole suoranaista operatiivista toimintaa, vaan taustatoimintaa, joka mahdollistaa päivittäisen toiminnan sujuvuuden ja päätösten toteutumisen.

Hallintatehtävät voidaan jakaa osa-alueisiin, kuten taloushallinto (budjetointi, kirjanpito, tilinpäätös, laskutus, maksuliikenne), henkilöstöhallinto (rekrytointi, palkkahallinto, työaika- ja etuustiedot), toiminnanohjaus (prosessien dokumentointi, laatukäytännöt, laadunvarmistus), hankinta ja sopimustenhallinta (procurement, sopimukset, toimittajayhteistyö), tietohallinto ja tietosuoja (rekisteröinti, tietoturva, käyttöoikeudet), sekä viestintä ja sidosryhmäyhteistyö sekä hallinnon kehittäminen ja riskien hallinta. Esimerkkejä ovat kunnan hallintopalvelut, koulun hallinto, sairaanhoitoa tukevat toimistopalvelut sekä yrityksen talous- ja henkilöstöhallinto.

Hallinnon tehtävien tarkoituksena on varmistaa oikeellisuus, lainmukaisuus ja tehokkuus sekä tukea päätöksentekoa ja avoimuutta. Haasteita voivat muodostaa säädösten monimutkaisuus, digitalisaatio, tietosuoja sekä muutosjohtaminen.