Goliveprosesser

Goliveprosesser refererer til aktivitetene som må gjennomføres for at en ny løsning eller endring skal tas i produksjon og fungere som forventet. I praksis omfatter go-live en avsluttende fase i prosjekt- eller programstyring der implementering, testing, opplæring og overføring til drift blir koordinert for å sikre stabil produksjon.

Hovedkomponentene i goliveprosesser inkluderer planlegging og styring av avvik, miljøforberedelse og konfigurasjon, datamigrasjon og integrasjon, sluttbrukeropplæring, samt gjennomføring av selve overgangen (cutover). Etter go-live følger en periode med stabilisering og overvåking, der incidenshåndtering og justeringer skjer for å oppnå ønsket ytelse og brukertilfredshet. En tydelig rollback- eller fallback-plan bør være på plass i tilfelle alvorlige problemer.

Roller og styring er viktige for go-live, ofte med prosjektleder, teknisk leder eller utviklingsteam, drift og infrastruktur, endrings- og kommunikasjonsansvarlige, samt representanter fra brukere og samsvar (security/compliance). Beslutninger om hurtig "big bang" versus trinnvis utrulling og hvilke miljøer som skal brukes, må være dokumentert sammen med klare godkjenningskriterier.

Praksis knyttet til goliveprosesser inkluderer bruk av en go-live-checklist, kommunikasjonsplan, treningsplan og risikoanalyse, i tillegg til omfattende testing og datakvalitet. Evaluering etter go-live måler ofte oppetid, antall hendelser, brukeradopsjon og påfølgende forretningsresultater for å verifisere om målene er nådd.