Godsmottagning

Godsmottagning är processen för att ta emot varor vid en anläggning som lager, distributionscenter eller terminal. Den omfattar vanligtvis lossning, kontroll av leveransen och den initiala hanteringen av varorna innan de sätts i lagring eller vidare till produktion och distribution. Målet är att säkerställa att rätt varor anländer i rätt mängd och i rätt skick.

Processen börjar often med mottagande av leveransinformation från leverantören, till exempel följesedel eller annan leveransinformation. Vid ankomst lossas godset och identifieras enligt emballage, ordernummer och varugrupper. Varor kontrolleras fysiskt för skador, avvikelser och felmärkning. Kvantitet och vikt jämförs mot följesedel, inköpsorder eller leveransnota. Eventuella avvikelser dokumenteras och åtgärdas, exempelvis genom återleverans, reklamation eller returhantering. Godset märks upp och placeras i rätt lagerplats eller i stagingområde för vidare hantering.

Dokumentation och systemstöd är centrala delar av godsmottagningen. Mottagningen registreras i företagets inlagersystem eller ERP/WMS, vilket uppdaterar lagersaldo och ger underlag för inventering och leveransspårbarhet. Vid behov används avancerade meddelandesystem som ASN (advance shipping notice) eller motsvarande. Godsmottagningen samverkar med uppföljning av kvalitet och följs upp av lagerpersonal och inköpsfunktion.

Säkerhet och regelverk är viktiga under godsmottagningen. Arbetsrutiner inkluderar säker lossning, korrekt användning av utrustning som gaffeltruckar och docknivåskillnader, säker förvaring av sårbara eller farliga varor och efterlevnad av miljö- och arbetsmiljöbestämmelser. Godsmottagningen är en kritisk länk i inbound-logistik som påverkar lagerprecision, ledtider och kundnöjdhet. Effekterna mäts ofta i mottagningsnoggrannhet, skador och tidsramar för försteförvaring.