Geschäftstechnik

Geschäftstechnik bezeichnet allgemein die systematische Anwendung von Methoden, Verfahren und Hilfsmitteln zur Durchführung kommerzieller Aktivitäten und zur Führung eines Unternehmens. Als Sammelbegriff wird er in deutschsprachigen Texten oft verwendet, um die praktischen Techniken und Werkzeuge zu beschreiben, die Unternehmen einsetzen, um Ziele in Bereichen wie Planung, Produktion, Marketing, Vertrieb, Finanzen und Personalführung zu erreichen.

Historisch entstand der Begriff mit dem Aufstieg moderner Betriebswirtschaftslehre und Industriesteuerung. Er fungierte als Oberbegriff für Verfahren zur Planung, Organisation, Kontrolle und Steuerung von Geschäftsprozessen und stand im Spannungsfeld zwischen technischer Effizienz und wirtschaftlicher Zielsetzung.

Zum Umfang der Geschäftstechnik gehören Planungstechniken (Budgetierung, Forecasting), Prozess- und Produktionssteuerung, Entscheidungsunterstützung (Kosten-Nutzen-Analysen), Marketing- und Vertriebsverfahren sowie Finanz- und Risikomanagement.

In der Praxis greifen Unternehmen auf Methoden wie Qualitätsmanagement-Ansätze, Prozessmanagement, Projektmanagement, sowie Informationssysteme (ERP, CRM) zurück.

In der Gegenwart ist der Begriff in der deutschsprachigen Wissenschaft weniger geläufig; stattdessen wird oft von Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensführung oder Prozessmanagement gesprochen. Der Ausdruck kann in historischen Texten, Industrieberichtwesen oder in der Allgemeinsprachlichkeit auftreten.

Siehe auch: Betriebswirtschaftslehre; Unternehmensführung; Prozessmanagement; Operations Research; Qualitätsmanagement.