Feedbackbögen

Feedbackbögen sind Fragebögen oder Formulare, die genutzt werden, um strukturiertes Feedback von Teilnehmenden zu einer Veranstaltung, einem Kurs oder einer Lehrveranstaltung zu sammeln. Sie können in Papierform oder elektronisch bereitgestellt werden und dienen der Bewertung von Qualität, Inhalten, Organisation und Vermittlung.

Typischer Aufbau: Sie enthalten Likert-Skalen (z. B. von 1 bis 5) oder Multiple-Choice-Fragen sowie offen gestaltete Felder für schriftliche Anmerkungen. Um ehrliche Antworten zu fördern, werden sie oft anonym durchgeführt.

Zweck und Einsatzbereiche: Feedbackbögen dienen der Verbesserung von Lehre, Kursmaterial, Ablauf und Lernzielen. Sie finden Anwendung in Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Fortbildungsprogrammen, und können auch für Programmbewertungen oder Qualitätsmanagement genutzt werden.

Gestaltungsgrundsätze: Klare, knappe Formulierungen, relevante Fragen, ausgewogene Antwortskalen und der Verzicht auf suggestive Formulierungen sind wichtig. Häufig enthalten sie Bereiche wie Gesamteindruck, Organisation, Inhalte, Materialien, Vermittlung und Anwendbarkeit. Offene Felder ermöglichen erläuternde Kommentare.

Vor- und Grenzen: Vorteile sind vergleichbare, strukturierte Daten und Hinweise zur Verbesserung. Grenzen liegen in Antwortverzerrung, selektive Rückmeldungen und dem Aufwand der Auswertung; Ergebnisse erfordern sorgfältige Interpretation und Kontextbezug.

Datenschutz und Ethik: Bei Feedbackbögen sollten Anonymität, Einwilligung zur Datennutzung, klare Hinweise zur Speicherung und Aufbewahrungsfristen sowie der Zweckbindung gewährleistet sein.

Varianten und Technik: Neben Papierform gibt es Online-Umfragen, integrierte Tools in Lernplattformen oder spezielle Feedback-Apps, die Analysen und Aggregationen ermöglichen.