Expertkategorier

Expertkategorier är en systematisk uppdelning av kunskap och färdigheter som används för att beskriva, söka upp och matcha experter inom ett visst verksamhetsområde. Syftet är att underlätta hitta rätt kompetens och att strukturera expertis i organisationer och kunskapsbaser.

Kategorierna kan vara hierarkiska (till exempel teknik > mjukvara > säkerhet), facetbaserade (kompetens, domän, geografi, tillgänglighet) eller baserade på kompetensnivåer (grundläggande, mellan, avancerad, expert). En kombination av modeller är vanligt förekommande för att fånga både bredd och djup i sakkunskapen. För att definiera expertkategorier används data från CV, certifikat, prestationer och peer-recensioner. En governance-modell anger vem som får skapa eller ändra kategorier och hur ofta de uppdateras.

Användningen omfattar rekrytering, intern expert-sökning, rådgivning, kvalitetsstyrning och taggning av innehåll i kunskapsbaser. Fördelar inkluderar bättre träffprecision, tydligare ansvar och enklare hantering av kompetenskrav; utmaningar innefattar risk för överförenkling, partiskhet och integritetsfrågor, samt behovet av kontinuerlig uppdatering.

Exempel på kategorier kan vara teknik: mjukvara, nätverk; vård: kirurgi, allmänmedicin; ekonomi: redovisning, finansanalys. Dessa exempel illustrerar hur komplexitet och omfattning hos olika yrkesområden kan fångas i en flexibel kategori-ram.

Se även: taxonomi, kompetensramverk, expertstyrningssystem.