Digitaalitekijöissä

Digitaalitekijöissä on käsite, joka kuvaa niitä muuttujia ja olosuhteita, jotka vaikuttavat digitaalisen muutoksen toteutumiseen sekä digitaalisten palveluiden ja teknologioiden vaikutuksiin yhteiskunnassa. Tässä tarkastelussa huomioidaan tekniset, inhimilliset, organisatoriset sekä institutionaaliset ulottuvuudet, kuten infrastruktuuri ja verkkoyhteydet, digitaalinen osaaminen, hinta ja saavutettavuus sekä tietosuoja ja luottamus.

Keskeisiä digitaalitekijöitä ovat digitaalisen infrastruktuorin ja pääsyn saatavuus sekä laitteistojen ja sovellusten käyttökelpoisuus; lisäksi huomio kiinnittyy käyttäjien osaamiseen ja koulutukseen. Lisäksi huomio kiinnittyy palveluiden ja sisältöjen kieliin sekä kulttuuriseen ja maantieteelliseen saavutettavuuteen, tietojen hallintaan ja datan laatuun, sekä alustoiden toimintamalleihin, kilpailuympäristöön ja julkisen hallinnon digitalisaatioon. Tietosuoja, kyberturvallisuus sekä oikeudelliset ja eettiset periaatteet ovat oleellinen osa digitaalisia tekijöitä.

Vaikutukset näkyvät tuotannossa, työmarkkinoilla, koulutuksessa, terveydenhuollossa ja julkisten palvelujen käytettävyydessä. Digitaalitekijät voivat lisätä tuottavuutta, innovaatioita ja palveluiden laatua, mutta ne voivat samalla lisätä eriarvoisuutta, jos pääsy tai osaaminen puuttuvat tai jos luotettavuus ja turvallisuus ovat puutteellisia.

Mittareina käytetään esimerkiksi kansallisia ja kansainvälisiä indeksimerkkejä kuten DESI sekä mittareita digitalisaation laajuudesta, osaamisesta ja käytöstä. Poliittiset tavoitteet painottavat kohtuuhintaista ja kattavaa laajakaistaa, digitaalista lukutaitoa, tietosuojaa sekä datan hallintaa ja eettisyyttä. Haasteita ovat nopea teknologinen kehitys, yksityisyyden suoja, algoritminen vinouma ja digitaalinen jakaminen sekä suurten teknologia-alustojen aseman vaikutus kilpailuun.