Arbetsordning

Arbetsordning är ett regelverk som beskriver hur arbetet ska organiseras och utföras inom en arbetsplats eller en verksamhet. Den syftar till att klargöra roller och ansvar, arbetssätt och rutiner samt hur beslut fattas och kommunikation ska ske. Genom arbetsordningen skapas förutsägbarhet, säkerhet och rättvisa i arbetsutförandet.

De vanligaste delarna i en arbetsordning är arbetstider och skiftgång, pauser och övertids- eller komp-tider, rapporteringsvägar och beslutsmyndighet, användning av utrustning och IT-system, arbetskläder och säkerhetsrutiner, samt hur avvikelser, sjukfrånvaro, ledigheter och nödförhållanden hanteras. Den kan även beskriva hur information sprids, hur möten genomförs och hur klagomål eller tvister hanteras.

Arbetsordningen ska följa gällande arbetsrättsliga regler och kollektivavtal. I Sverige kopplas den ofta till eller utgörs av personalhandbok, policy eller instruktioner. Den påverkas av arbetstidslagen, arbetsmiljölagen och andra relevanta regler samt av lokala eller branschspecifika avtal.

Utveckling och införande sker ofta i samråd mellan arbetsgivare och anställda eller deras fackliga företrädare, och den måste kommuniceras tydligt till alla medarbetare. Den bör ses över regelbundet och uppdateras när organisationens rutiner förändras.

Arbetsordningen ger klarhet men får inte inskränka anställdas rättigheter enligt lag eller kollektivavtal. Den ska vara tillgänglig, till exempel i intranätet eller som utskrivet dokument.

Se även: arbetstidslagen, arbetsmiljölagen, kollektivavtal, personalhandbok.