Arbetsbelastning

Arbetets arbetsbelastning är den sammanlagda volymen, intensiteten och varaktigheten av krav som en anställd möter i arbetet. Den omfattar kvantitativa krav som antal uppgifter, arbetstimmar och deadlinepress, samt kvalitativa och psykosociala krav som komplexitet, krav på snabba beslut, hög takt, avbrott och socialt samspel. Arbetsbelastningen ökar när kraven överstiger tillgången till resurser som tid, kompetens, stöd, verktyg och återhämtning, eller när arbetets organisering hindrar effektiv prioritering och paus.

Dimensioner av arbetsbelastning kan mätas genom självrapportering, observationer och arbetsplatsdata. Vanliga tillvägagångssätt är medarbetares upplevda krav samt mått på arbetsintensitet och tidsöverlappning. Arbetet regleras inom systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) och riskbedömningar där arbetsgivaren kartlägger krav och resurser, analyserar vilka faktorer som bidrar till hög belastning och planerar åtgärder.

Konsekvenser av hög arbetsbelastning kan inkludera psykisk stress, sömnproblem, muskel- och ledvärk, utbrändhet och ökad sjukfrånvaro samt nedsatt arbetsförmåga och kvalitet i arbetet.

Förebyggande åtgärder fokuserar på arbetsanpassning, rättvis arbetsfördelning, tillräcklig bemanning och resurser, tydlig prioritering och återhämtning. Chefer och arbetsmiljöansvariga bör främja ett gott arbetsklimat, utbilda i tids- och stresshantering, införa pauser och flexibla lösningar samt kontinuerligt följa upp arbetsbelastningen och justera arbetsprocesser vid behov.