Übergaben

Übergaben bezeichnet den Prozess der Übertragung von Verantwortung, Aufgaben, Informationen oder Gütern von einer Person, Gruppe oder Organisation auf eine andere. Der Begriff leitet sich von über- und gabe ab. In vielen Bereichen ist eine ordnungsgemäße Übergabe erforderlich, um Kontinuität, Sicherheit und Rechenschaftspflicht zu gewährleisten.

In der Gesundheitsversorgung bezieht sich Übergabe auf den Informations- und Aufgabenwechsel zwischen Teams oder Schichten, zum Beispiel bei der Patientensituation, Therapieplänen und notwendigen Maßnahmen. Strukturelle Formate wie SBAR helfen, relevante Inhalte systematisch zu vermitteln und Missverständnisse zu vermeiden.

In Logistik, Handel und Verwaltung bedeutet Übergabe die Übernahme von Gütern, Dokumenten und Verantwortlichkeiten durch den Empfänger, oft mit Empfangsbestätigung. Im Militär und Sicherheitssektor bezeichnet sie den Transfer von Befugnissen oder Zuständigkeiten zwischen Organen oder Einheiten.

Im IT- und Softwarebereich umfasst Übergabe den Wechsel von Zuständigkeiten, die Abnahme von Systemen oder die Weitergabe von Know-how. Allgemein gilt: Eine gute Übergabe enthält klare, vollständige Informationen, Ansprechpartner, Fristen und eine bestätigte Annahme.

Herausforderungen sind Informationsverlust, unklare Zuständigkeiten oder unvollständige Unterlagen. Zur Sicherung der Qualität werden Standardarbeitsanweisungen, Checklisten und Schulungen eingesetzt.