webkommunikatör

En webkommunikatör är en yrkesperson som ansvarar för planering, produktion och förvaltning av en organisations digitala kommunikation. Rollen fokuserar på att skapa och publicera innehåll på webbplatser samt kommunicera via sociala medier, nyhetsbrev och andra digitala kanaler. Målet är att stärka varumärket, öka användarengagemanget och säkerställa tydlig information till målgrupper.

Arbetsuppgifter kan variera men inkluderar ofta innehållsstrategi och informationsarkitektur, textproduktion och redigering, publicering i ett innehållshanteringssystem (CMS), samt samarbete med grafisk formgivning och IT. Den som innehar rollen följer upp användardata genom webbanalys och användartester, och arbetar med tillgänglighet (WCAG) och dataskydd. Vid behov genomförs kampanjer, nyhetsbrev och uppdateringar av webbplatsens struktur.

Kompetenser och utbildning: starkt skriftlig förmåga och redaktionell kompetens, projektledning och samarbetsförmåga. Tekniska grundkunskaper som HTML/CSS och erfarenhet av CMS som WordPress eller Drupal. Grundläggande SEO, webbanalys och förståelse för användarcentrerad design är vanligt. Utbildning kan vara kandidatexamen inom kommunikation, journalistik, marknadsföring eller digitala medier samt relevanta certifikat i digital kommunikation eller webbpublicering.

Arbetsmiljö och arbetsplatser: arbetsplatserna är ofta inom marknadsföring eller kommunikation hos företag, myndigheter eller offentliga organisationer där webben är central. Rollen kräver förmåga att samarbeta med många intressenter, anpassa budskap till olika målgrupper och hantera flera kanaler samtidigt.

Relation till andra roller: webkommunikatören arbetar nära webbdesigner, utvecklare, kommunikatörer och digitala marknadsförare. Med erfarenhet kan rollen leda till positioner som digital kommunikationschef, webbstrateg eller innehålls-/UX-ansvarig.