värdeadderande

Värdeadderande är ett begrepp inom ekonomi och företagande som beskriver aktiviteter som tillför värde till en vara eller tjänst i kundens ögon utöver vad som krävs för att producera den. Begreppet används både som beskrivning av processer i en verksamhet och som ett mått på hur mycket mervärde som skapas. I nationalräkenskaperna kallas detta mervärde och motsvarar skillnaden mellan en sektors bruttoförsäljning och dess inköpta insatsvaror. I praktiken avser värdeadderande aktiviteter de delar av processen som ökar produktens nytta eller attraktivitet för kunden, medan icke-värdeadderande aktiviteter ofta ses som slöseri.

Exempel på värdeadderande aktiviteter är produktdesign, varumärkesarbete, kvalitetsförbättringar, anpassning till kundens behov, effektiv leverans, installation och kundsupport. Icke-värdeadderande aktiviteter inkluderar väntetid, onödiga transporter, överproduktion och fel som kräver omarbete.

Metoder för att bedöma vad som är värdeadderande innefattar kartläggning av värdeflödet (value stream mapping) och kostnads-nyttaanalyser i relation till kundnytta. Målet är att öka andelen värdeadderande aktiviteter och minska icke-värdeadderande slöseri, vilket ofta kräver processomstrukturering, outsourcing eller automatisering.

Värdeadderande kan också påverka konkurrenskraft och prissättning, eftersom ökad kundnytta ofta motiverar högre pris. Upplevt värde varierar mellan kunder och marknader och kan därför kräva differentierade strategier. Begreppet är centralt inom lean och värdekedjeanalys och används för att fokusera förbättringsarbete på vad som verkligen gagnar kunden.