turvallisuuskulttuuri

Turvallisuuskulttuuri tarkoittaa organisaation yhteistä tapaa suhtautua turvallisuuteen ja riskien hallintaan. Se muodostuu arvoista, normeista, käytännöistä ja odotuksista, jotka ohjaavat yksilöiden ja tiimien toimia turvallisuusasioissa. Turvallisuuskulttuuri on syvällisempi ilmiö kuin pelkkä turvallisuuspohjainen ilmapiiri, ja se heijastuu siihen, miten epävarmuustekijöitä käsitellään, miten poikkeamia käsitellään ja millaista palautetta ja oppimista organisaatiossa arvostetaan.

Keskeisiä elementtejä ovat johtajuus ja esimerkki, avointa vuorovaikutusta tukeva raportoinnin kulttuuri sekä jatkuva oppiminen turvallisuuspoikkeamista, sekä työntekijöiden osallistaminen riskien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen. Lisäksi tärkeää on resurssien riittävyys, selkeät vastuut, koulutus ja käytännön menettelyt, joilla turvallisuus tulee osaksi arjen päätöksentekoa ja toimintatapoja. Turvallisuuskulttuuri ilmenee sekä suunnitelmallisina ohjelmina että päivittäisinä valintoina, kuten riskinarvioiden tekemisenä, varoitusmerkkeihin reagointina ja epäonnistumisista oppimisen jakamisena.

Kulttuurin kehittäminen ja mittaaminen ovat pitkäjänteisiä prosesseja. Turvallisuuskulttuuri eroaa turvallisuusclimate- tai mittauskyselyiden tuloksista, sillä se kuvastaa syvälle juurtuneita arvoja ja käytäntöjä, ei ainoastaan henkilöstön tuntemia mielipiteitä. Organisaatiot voivat edistää kulttuuria muun muassa epäonnistumisten anteeksiantavalla raportointijärjestelmällä, läpinäkyvällä johtajuudella, säännöllisellä kokeilujen oppimisella sekä sitovalla sitoutumisella turvallisuuteen kaikilla tasoilla.