tilgængelighedsvenlige

Tilgængelighedsvenlige beskriver produkter, tjenester og miljøer, der er udformet til at kunne bruges af flest mulige mennesker. Formålet er at fjerne barrierer og sikre lige adgang til information, kommunikation og muligheder, uanset funktionsevne, alder eller midlertidige begrænsninger.

Anvendelsesområder omfatter digitalt indhold (websites og apps), fysiske omgivelser og offentlige som private tjenester. Eksempler inkluderer høj kontrast og tekstalternativer på skærme, mulighed for tastaturnavigation og skærmlæsere, klare og enkle sprog, undertekster og billedbeskrivelser; på fysiske steder ramper, bredere døre, tilgængelige toiletter og tydelig skiltning; i servicekonteksten tilgængelig kundeservice og mulighed for alternative kommunikationsformer.

Standarder og principper: Tilgængelighed følger ofte WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) for digitalt indhold og EN 301 549 på ICT i EU. Designelementer bygger på principperne perceivable, operable, understandable og robust, og inddrager brugertest og tilgængelighedsvurderinger i udviklingsprocessen. Virksomheder og offentlige myndigheder gennemfører ofte tilgængelighedsrevisioner og kontinuerlig forbedring.

Betydning og udfordringer: Tilgængelighedsvenlige løsninger fremmer inklusion, forbedrer brugeroplevelse og overholder lovgivning i mange jurisdiktioner. Udfordringer inkluderer omkostninger ved tilretninger, behov for faglig vejledning og at holde indhold opdateret og testet med real-brugere.