tarbijaarusaamade
Tarbijaarusaamade on tarbijate teadmiste, uskumuste ja hoiakute kogum, mis puudutab kaupade ja teenuste ostmist ning tarbijamajandusega seotud õigusi ja kohustusi. See hõlmab teadmisi märgistamisest, kvaliteedist, ohutusnõuetest, garantiidest, tagastustest ning tarbijakaitse korraldustest, kuid ka arusaama, kuidas turud toimivad, ja kuidas võrrelda hindu ning tingimusi. Tarbijaarusaamade areng on mõjutatud haridusest, meediast, isiklikust kogemusest, kultuurist ja reguleerivast teabest.
Tarbijaarusaamade tase mõjutab otsustusprotsesse ja käitumist turul: see võib suurendada kriitilist suhtumist reklaamile, parandada võimet lugeda
Hindamine ja uuringud käsitlevad tarbijaarusaamade taset erinevate meetoditega, näiteks küsitluste, teadmiste testide ja kvalitatiivsete intervjuude kaudu.