søkeforståelse

Søkeforståelse refererer til prosessen der et informasjonssystem prøver å forstå hva en bruker ønsker å finne når vedkommende skriver inn et søk, og hvordan spørringen kan oversettes til relevante resultater. Hovedformålet er å identifisere søkeintensjonen—informasjons-, navigasjons- eller transaksjonsrettet—og å oppfatte viktige entiteter og konsepter i forespørselen. Søkeforståelse er en sentral del av informasjonsinnhenting, naturlig språkbehandling og brukeropplevelse i søkeapplikasjoner og taleassistenter.

Metoder inkluderer intensjonsklassifisering, entitetsgjenkjenning, avklaring av tvetydigheter, og utvidelse av spørringen med relevante begreper eller synonymer. Moderne løsninger benytter lingvistiske analyser, semantiske søk og maskinlæring, ofte ved hjelp av norske språkmodeller og kunnskapsgrafer for å kombinere ordlig match med semantisk relevans. Personaliserte signaler og kontekst (tid, sted, brukerhistorikk) kan også brukes for å forbedre forståelsen.

Utfordringer inkluderer tvetydige spørsmål, polysemi, feilstavinger, korte eller ufullstendige spørringer samt behovet for å ivareta personvern og rettferdig tilgang. Å balansere nøyaktighet, hastighet og brukerkontekst krever kontinuerlig tilpassing av modeller og vurdering av etiske sider ved bearbeiding av data.

Anvendelser omfatter søkemotorer, netthandel, digitale kunnskapsbaser og stemmebaserte assistenter. Evaluering av søkeforståelse skjer gjennom offline metriske som presisjon og dekning, samt rangeringseffektivitet som NDCG og MAP, og gjennom A/B-testing av brukeropplevelse og klikkdata.