szabványoknak

A szabványok olyan normatív dokumentumok, amelyek meghatározzák a termékek, szolgáltatások vagy folyamatok megfelelésének követelményeit. Céljuk a kompatibilitás, a biztonság, a minőség és a piacok közötti interoperabilitás biztosítása, valamint a kereskedelmi és jogi környezet egységesítése. A szabványok lehetnek általános vagy részletezett előírások, és lefedhetik például a termékek tulajdonságait, a vizsgálati módszereket vagy a vállalati irányítási rendszereket.

Kategóriáik közé tartoznak a termék- és folyamatszabványok, a terminológiai szabványok, a tesztelési és minősítési módszerek, valamint a menedzsmentrendszer-szabványok. Gyakran előfordul, hogy egy szabványrendszer több szinten épül fel: nemzetközi (például ISO, IEC), európai (EN) és nemzeti szinteken (például MSZ vagy MSZT Magyarországon).

Fejlesztésük és jóváhagyásuk szabványosítási folyamat eredménye, amelyben szakértői dolgozószervezetek és nemzeti testületek vesznek részt. A folyamat általában javaslattétellel, munkacsoportokkal, nyilvános véleményezéssel és szavazással zárul, végül kiadásra kerül a szabvány. A szabványok általában önkéntesek, de egyes jogi rendszerek vagy közbeszerzési szerződések kötelezővé tehetik alkalmazásukat.

Fontos példák közé tartozik az ISO 9001 minőségirányítási szabvány vagy az ISO 14001 környezetirányítási szabvány, amelyek világszerte elterjedtek. A szabványokról való megfelelés konformitási értékeléssel és tanúsítvánnyal igazolható.