servicehistorikk
Servicehistorikk er en registrering av vedlikeholds- og supporthandlinger som er utført på et produkt, enhet eller system. Den fungerer som dokumentasjon av hva som er blitt gjort, når det ble gjort, hvem som utførte arbeidet, og under hvilke forhold. Typiske eksempler inkluderer kjøretøy, industrimaskiner, programvare og elektronikk.
Innholdet i en servicehistorikk varierer etter kontekst, men vanlige datapunkter er dato for service, beskrivelse av
Servicehistorikken kan være lagret digitalt i kunde- eller eiendelsadministrasjonssystemer, ERP eller serviceportaler, eller som fysiske notar
Formålet med servicehistorikk er å bidra til sporbarhet, tillit og effektiv vedlikehold. Den støtter beslutninger knyttet
Personvern og datasikkerhet er viktig når servicehistorikken inneholder personopplysninger, for eksempel navn til ansvarlige for service