sagsbehandlingsreglerne
Sagsbehandlingsreglerne er de regler og principper, der styrer, hvordan offentlige myndigheder behandler sager, herunder ansøgninger, klager, ydelser og andre administrative forhold. De har til formål at sikre retssikkerhed, forudsigelighed og kvalitet i sagsbehandlingen og at beskytte borgernes retslige interesser i mødet med forvaltningen.
De grundlæggende regler omfatter uafhængighed og upartiskhed i sagens behandling, pligten til at lægge vægt på
Beslutninger skal normalt gives skriftligt og indeholde en begrundelse, der gør de anvendte regler og de faktiske
Reglerne gælder for offentlige myndigheder i Danmark og supplerer Forvaltningsloven og Offentlighedsloven med sektor- og processpecifikke
Overholdelse af sagsbehandlingsreglerne er central for retssikkerheden og legitimiteten i den offentlige sektor.