pullonkaulan
Pullonkaula on järjestelmän osa, jonka kapasiteetti on pienempi kuin muiden osien, jolloin se asettaa rajoituksen koko prosessin läpimenolle. Kun vitriinissa, tuotantolinjalla tai palveluketjussa on pullonkaula, sen kautta kulkeva määrä muodostaa suurimman osan mahdollisesta viiveestä ja kokonaiskapasiteetista. Käsite juontaa juurensa kielikuvasta, jossa kapean kaulan läpi kuljetaan vain rajoitettu määrä nesteä.
Pullonkaulat esiintyvät monilla aloilla, kuten tuotannossa, logistiikassa, projektinjohdossa ja tieto- ja palvelujärjestelmissä. Lean- ja teoria rajoituksista
Syitä pullonkaulan muodostumiseen voivat olla riittämätön kapasiteetti, vanhentuneet tai vialliset laitteet, huono layout tai työnkulun epäoptimaalinen
Käsittelykeinoihin kuuluu pullonkaulan tunnistaminen ja kapasiteetin lisääminen tai parantaminen, muiden prosessien sopeuttaminen (subordination) niin, että ne