pilottikäytön
Pilottikäytön tarkoittaa uuden tuotteen, palvelun tai toimintamallin kokeilua todellisessa toimintaympäristössä pienimuotoisessa mittakaavassa ennen laajamittaista käyttöönottoa. Tavoitteena on varmistaa tekninen toimivuus, käytettävyys, suorituskyky sekä taloudellinen kannattavuus, sekä kerätä käyttäjä- ja operatiivista dataa, jota tarvitaan päätöksenteossa ja suunnittelussa.
Prosessi käsittää usein suunnittelun, pilottialueen tai -kohderyhmän valinnan, toteutuksen, monitoroinnin ja arvioinnin sekä päätöksenteon laajennuksesta, muokkauksista
Onnistuminen edellyttää selkeitä tavoitteita, realistista aikataulutusta, riittäviä resursseja sekä sidosryhmien sitoutumista. Riskienhallinta, tietosuoja ja tietoturva sekä