pelaajakokemus

Pelaajakokemus (player experience, PX) on kokonaisvaltainen subjektiivinen kokemus, jonka pelaaja saa pelin pelaamisen aikana ja sen jälkeen. Se kattaa kognitiiviset prosessit kuten päätöksentekon ja ongelmanratkaisun, tunteet kuten nautinnon, jännityksen ja turhautumisen, sekä sosiaaliset ulottuvuudet kuten moninpelit ja yhteisön vuorovaikutuksen. Myös käyttäytyminen, kuten sitoutuneisuus, toistokäyttäytyminen ja palautevasteet, ovat osa pelaajakokemusta.

Pelaajakokemukseen vaikuttavat monet tekijät, kuten pelin suunnittelun elementit (pelimekaniikka, vaikeustaso, rytmitys, palkkiojärjestelmät, tarina, visuaalisuus ja äänet), sekä saavutettavuus, suorituskyky, ohjauksen laatu ja pelin tekninen vakaus. Ulkoisia tekijöitä muodostavat alusta, verkon vakaus sekä pelaajien yhteisö ja sosiaalinen konteksti.

Kehittäjät ja tutkimuslaitokset käyttävät sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia menetelmiä pelaajakokemuksen arviointiin. Qualitatiivisia keinoja ovat pelattavuustestaus, haastattelut ja päiväkirjat, kun taas kvantitatiivisia mittareita voivat olla käyttökertojen kesto, säilyttäminen, läpäisyaste, käyttäjätiedustelut ja net promoter score. Tavoitteena on löytää tasapaino selkeän tavoitteenasetannan, sujuvan onboardingin, intuitiivisen ohjauksen, kohtuullisen haasteen, merkityksellisen palautteen sekä sujuvan suorituskyvyn välillä.

Pelaajakokemus erojen lisäksi nivoutuu UX-tutkimukseen, mutta se eroaa perinteisestä käyttöliittymäkeskeisestä näkökulmasta: PX painottaa pelikokemuksen kontekstuaalista nautintoa ja osallistavuutta. Olennaista on myös inklusiivisuus ja saavutettavuus sekä kulttuuriset tekijät. Hyvin suunniteltu pelaajakokemus voi lisätä sitoutuneisuutta, suosituksia ja pitkän aikavälin menestystä.