päätöksiä

Päätöksiä tarkoitetaan valintojen tekemistä useiden vaihtoehtojen välillä. Ne esiintyvät yksilöiden arjessa, työelämässä ja julkisessa hallinnossa, ja niillä on usein sekä tavoitteellisia että taloudellisia vaikutuksia. Päätöksiä voidaan tarkastella sekä yksittäisinä valintoina että laajoina strategisina linjauksina.

Prosessi alkaa ongelman tai tarpeen tunnistamisesta ja tiedon keräämisestä. Tämän jälkeen määritellään vaihtoehdot ja arvioidaan niiden seuraamuksia, usein taloudellisten, sosiaalisten tai eettisten kriteerien kautta. Päätös valitaan vertailulla: odotettujen hyötyjen ja kustannusten sekä riskien ja todennäköisyyksien punnitsemisella. Toteutus ja seuranta sekä tarvittaessa palaute ja korjaavat toimenpiteet ovat osa prosessin loppuun asti.

Ryhmien ja organisaatioiden päätöksenteko eroaa yksilöllisestä. Päätöksenteon tukeminen tapahtuu usein tiedonhallinnan, analytiikan ja riskinarvioinnin avulla. Teoreettisesti erotetaan rationaalinen lähestymistapa, joka hakee optimaalista ratkaisua, ja rajatun rationaliteetin malli, jossa päätökset tehdään käytännön rajoitteet huomioiden. Epävarmuus ja suuri vaihtoehtomäärä altistavat heuristiikoille ja vinoumille, kuten vahvistusharhalle tai ankkuroinnille.

Haasteet liittyvät muun muassa ajassa, resursseissa sekä arvojen ja tavoitteiden yhteensovittamiseen. Päätöksiä arvioidaan lopulta vaikuttavuudella, toteuttamiskelpoisuudella ja vastuullisuudella. Julkisessa hallinnossa korostuvat läpinäkyvyys, tilivelvollisuus ja oikeudenmukaisuus.