onlineformulär

Ett onlineformulär är en webbkomponent som låter användare ange och skicka information till en webbplats eller tjänst. Formuläret består av fält som text, e-post, telefonnummer, urval (nedrullningslistor, radioknappar och kryssrutor), datum och filuppladdning. När användaren skickar formuläret överförs data vanligtvis via HTTP till en server där den behandlas eller vidarebefordras.

Vanliga användningsområden är kontaktformulär, registreringar, enkäter, beställningar och ansökningar om tjänster eller medlemskap. Genom onlineformulär kan organisationer kommunicera med användare, verifiera identitet eller hantera processer som kräver inmatad information.

Design och användarupplevelse. Effektiva onlineformulär är tydliga och lätta att använda, och de stödjer olika enheter. De bör validera indata både i klienten och på serversidan, markera nödvändiga fält och ge användaren tydlig återkoppling. Tillgänglighet är viktigt: rätt etiketter som är kopplade till fält, stöd för tangentbordsnavigering och skärmläsarstöd.

Teknik och säkerhet. Formuläret byggs som HTML-formulär med attributen method och action. Metoden är oftast POST när data ska skickas; GET används för enklare sökningar. JavaScript kan användas för validering och asynkron sändning. Skyddsåtgärder inkluderar CSRF-skydd, indata-sanitization och överföring över HTTPS.

Integritet och reglering. Insamlade personuppgifter omfattas av integritetslagstiftning som GDPR inom EU. Det bör finnas tydliga syften, minimal insamling av uppgifter, och tydliga lagrings- eller raderingsrutiner. Användare bör ges information om hur uppgifterna används och möjlighet att återkalla samtycke.

Hantera och lagra data. Uppgifterna kan lagras i databaser, vidarebefordras till e-post eller integreras med andra system. Vissa formulär används via tredjepartsplattformar och automatiska aviseringar kan konfigureras. Det är viktigt att dokumentera syfte, vilka uppgifter som samlas in och hur de skyddas.