noutopalvelun
Noutopalvelu on palvelu, jonka tarkoituksena on mahdollistaa tavaroiden etukäteen tilaaminen ja noutaminen valitusta noutopaikasta sekä arkipäiväinen sujuva asiointi, kun asiakas haluaa välttää kotiinkuljetuksen. Termiä voidaan käyttää eri toimialoilla, kuten vähittäis- ja verkkokaupassa, ruokapalveluissa sekä kirjasto- ja palvelupisteissä.
Toimintaperiaate ja prosessi voivat vaihdella, mutta ne perustuvat yleisesti tilaukseen, varaukseen ja noutoon. Asiakas tekee tilauksen
Noutopalvelujen tyypit voivat sisältää myymälä- tai noutopisteen noudon, kurssinmukaista noutoa pysäköidystä autopaikalta (drive-thru/curbside) sekä erillisessä noutotilassa
Hyödyt ja rajoitteet liittyvät sekä kuluttajiin että yrityksiin. Asiakkaalle noutopalvelu tarjoaa nopean ja usein kustannustehokkaan vaihtoehdon
---