mikrotekst

Mikrotekst is een term uit de gebruikerservaring (UX) die verwijst naar korte teksten die gebruikers van een digitaal product begeleiden en informeren. In veel bronnen wordt mikrotekst beschouwd als de Nederlandse benaming voor microcopy, het soort tekst dat op knoppen, in formulierhint, foutmeldingen en onboarding-schermen verschijnt. Mikrotekst omvat onder andere labels, placeholders, helptekst, fout- en bevestigingsberichten, en tooltips.

Het doel van mikrotekst is om acties duidelijk te maken, verwachtingen te schetsen en de kans op fouten te verkleinen. Goede mikrotekst reduceert cognitieve belasting, vergroot de bruikbaarheid en kan ook bijdragen aan vertrouwen en inclusiviteit. De toon en het niveau van formaliteit moeten passen bij de doelgroep en de context, en tekst moet kort, concreet en actiegericht zijn.

Belangrijke ontwerpprincipes zijn onder andere duidelijkheid, beknoptheid, en consequente terminologie. Gebruik actieve werkwoorden, vermijd jargon, en geef concrete aanwijzingen over wat er gebeurt als een gebruiker een handeling uitvoert. Houd rekening met toegankelijkheid (bijvoorbeeld screen readers) en localisationele variatie. Mikrotekst wordt vaak ontwikkeld door UX writers in samenwerking met productteams en getest via gebruikersonderzoek, A/B-testen en leesbaarheids- en succesmetingen. Het wordt iteratief verbeterd op basis van feedback en statistische resultaten.

Zie ook microcopy, UX writing, en toegankelijkheidsnormen.