markkinasegmentointi
Markkinasegmentointi on markkinointityökalu, jolla markkinat jaetaan toisiinsa nähden erottuviin ryhmiin (segmentteihin). Tavoitteena on löytää asiakkaiden tarpeisiin ja ostokäyttäytymiseen nähden yhtenäisiä ryhmiä sekä kehittää tarjontaa, viestintää ja jakelua siten, että ne vastaavat kunkin segmentin arvoja paremmin kuin kattava, yleinen lähestymistapa.
Prosessi koostuu useista vaiheista. Ensin määritellään tutkimuksen tavoitteet ja valittavat menestystekijät. Tietoja kerätään sekä kvantitatiivisesti että
Kriteerit voivat olla erilaisia. Demografiset ja geografiset tekijät kuten ikä, sukunta, asuinpaikka, tulot sekä alueelliset erot
Menetelmät jakautuvat manuaalisiin ja dataohjattuihin. Klusterianalyysi ja muut tilastolliset mallit auttavat löytämään luonnollisia ryhmiä suuresta datamassasta.
Hyödyt ovat kohdennettu markkinointi, parempi tuotekehitys ja resurssien tehokkaampi käyttö. Rajoitteina ovat datan laatu, kustannukset, segmenttien