logistiikkapalveluita

Logistiikkapalveluita tarkoitetaan toimitusketjun hallintaan liittyviä palveluita, jotka koskevat tavaroiden kuljettamista, varastointia sekä niihin liittyviä hallinta- ja täydennystoimenpiteitä. Palvelut voivat kattaa koko toimitusketjun tai sen osia, kuten vastaanoton, varastoinnin, keräilyn, pakkaamisen, tilausten käsittelyn sekä kuljetusten suunnittelun ja toteutuksen.

Keskeisimpiä palveluita ovat kuljetusten hallinta ja toteutus, varastointi ja jakelu, inventaarionhallinta, tilauskäsittely, pakkaus- ja merkitsemispalvelut sekä palautuslogistiikka. Lisäksi tarjotaan lisäpalveluita kuten kittiäminen, kokoonpano sekä maahantuonti- ja vientitiedot, tullaus ja dokumentointi sekä arvonlisäpalvelut. Palvelut voivat toteutua asiakkaan tilauskurtujen mukaan kuten yksittäisinä eriä tai jatkuvan, kokonaistoiminnan ulkoistuksena.

Toimintamallit: 3PL (kolmannen osapuolen logistiikkapalvelut), 4PL (logistiikan kokonaisohjaus ja integrointi) sekä 5PL (digitaalisiin verkostoihin perustuva laajempi palvelu). Toimittajat voivat tarjota kokonaisratkaisuja tai erikoistuneita ratkaisuja, kuten älykkäitä varastojärjestelmiä tai vienti- ja tuontiprosessien hallintaa.

Teknologia ja standardit: järjestelmät kuten TMS (transport management system) ja WMS (warehouse management system) sekä ERP-integraatio parantavat läpinäkyvyyttä. Lisäksi käytetään standardeja kuten ISO 9001, ISO 14001 sekä tulliselvitykseen liittyviä sääntöjä ja incoterms-viitekehyksiä.

Trendejä ja haasteita: digitalisaatio, automaatio, vihreä logistiikka sekä kansainvälisen kaupan monimutkaisuus vaikuttavat tarjontaan. Menestystä mitataan usein palvelutasilla kuten OTIF, toimitusaika, inventaarion kiertonopeus ja tilausten oikeellisuus.