leveransmål

Leveransmål är ett svenskt begrepp som används inom inköp, produktion och logistik för att ange ett specifikt mål för när varor eller tjänster ska levereras till en kund eller till nästa process. Det kan avse ett förväntat leveransdatum, ett tidsfönster eller en uppsättning villkor som ska uppfyllas vid leverans. Leveransmål ingår vanligtvis i avtal, inköpsorder, projektplaner eller servicenivåavtal och är centrala för att synkronisera olika led i försörjningskedjan och fastställa förväntningar.

Syftet med leveransmål är att skapa tydliga förväntningar mellan köpare och leverantör, möjliggöra bättre planering och schemaläggning samt ge underlag för prestationsmätning. Ett leveransmål kan omfatta leveransdatum eller tidsfönster, kvantitet, kvalitetskrav och leveransplats. Det kopplas ofta till nyckeltal som leverans i tid (OTD), leveransnoggrannhet och beräknad ledtid. Inom upphandling och logistik används leveransmål för att styra risker och säkerställa servicegrad.

Styrning och uppföljning. Genomförandet sker vanligtvis genom att leveransmålet dokumenteras i avtal, inköpsorder eller projektplaner och följs upp i affärssystem som ERP eller TMS. Vid avvikelser krävs kommunikation och möjligt omförhandling. Exempel: en leverantör åtar sig att leverera 10 000 enheter till centrallager senast den 15 juli med en tidsmarginal på ±2 dagar och i full kvalitet. Ett annat exempel: ett tjänsteföretags leveransmål omfattar att tillhandahålla avtalade servicetimmar inom angivet servicefönster. Leveransmål skiljer sig från enbart deadlines genom att de inkluderar timing, kvantitet och kvalitetskrav samt ofta utgör en del av ett bredare servicenivåavtal.