leveransavgifter

Leveransavgifter, ofta kallade fraktavgifter i praktiken, är de kostnader som en säljare tar ut för att leverera varor till köparen. Avgiften kan omfatta själva transporten samt hantering, paketering och andra serviceinsatser. Begreppet används av både e‑handlare och fysiska butiker och kan skilja mellan olika länder, leveranssätt och prisstrategier.

Beräkningen av leveransavgiften kan baseras på flera faktorer. Vanliga metoder är ett fast avgift per order, vikten eller volymen på varorna, destinationen (zoner eller avstånd), samt leveranssnabbhet (standard eller express). Extra tillägg kan tillkomma för försäkring, särskild paketering eller hanteringskostnader. Många återförsäljare erbjuder fri frakt över ett viss köpgräns, medan andra visar avgiften separat i kassan.

Regler och prissättning varierar mellan länder och marknader. Inom EU och Sverige ska priset som kunden ser innan köp ofta inkludera leveransavgiften i enlighet med konsumentlagstiftning och pristransparensregler. Moms eller VAT tillämpas vanligtvis på leveransavgiften i samma utsträckning som på varan. Vid internationella leveranser kan tullavgifter, skatter och andra avgifter uppkomma på destinationen, beroende på leveransvillkoren (t.ex. DDP eller DDU).

Effekter och användning: Leveransavgiften påverkar prisets upplevda kostnad, köpprocessens konverteringsfrekvens och kundernas beteende. Företag kan använda strategier som fri frakt över ett tröskelvärde eller olika fraktalternativ för att balansera kostnader och konvertering, samtidigt som de bör upprätthålla tydlighet i prissättningen.