käytettävyysarvioinnin
Käytettävyyden arviointi on menetelmä, jolla arvioidaan tuotteen, palvelun tai järjestelmän käytettävyyttä eli sitä, miten helposti, tehokkaasti ja mielekkäästi käyttäjä voi saavuttaa tavoitteensa. Tavoitteena on tunnistaa käytettävyyden ongelmat ja tukea suunnittelua sekä parantaa käyttäjäkokemusta.
Käytettävyyden arvioinnissa käytetään monenlaisia menetelmiä. Yleisimmät ovat heuristinen arviointi, käytettävyystestaus (esimerkiksi tehtäväperusteinen testaus ja think-aloud -menetelmä),
Prosessi etenee tyypillisesti siten, että määritellään tavoitteet ja kohdeyleisö, valitaan sopivat menetelmät ja osallistujat, suunnitellaan tehtävät
Käytettävyyden arviointi soveltuu sekä varhaisten prototyyppien että tuotteen elinkaaren loppuvaiheiden tueksi. Se on erityisen tärkeää kriittisten
Standardit ja viitekehykset ohjaavat arviointia. ISO 9241-11 määrittelee käytettävyyden käsitteet (tehokkuus, tehokkuus ja tyytyväisyys). Muita relevantteja